Política de envíos
En KOSMÉ trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de la República Dominicana.
📦 Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional, cubriendo todo el territorio de la República Dominicana.
⏱️ Tiempo de entrega
- Santo Domingo: 24 a 48 horas laborables
- Interior del país: 2 a 5 días laborables
Los tiempos pueden variar según disponibilidad del producto o temporada.
💰 Costos de envío
- El costo de envío se calcula al momento de la compra según tu ubicación.
- En ocasiones especiales, ofrecemos promociones de envío gratis (serán notificadas en nuestra tienda).
📍 Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de 24 horas después de confirmada la compra.
- No se realizan envíos los domingos ni días feriados.
📲 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para que puedas monitorear tu entrega.
⚠️ Importante
- Asegúrate de colocar correctamente tu dirección y número de contacto.
- KOSMÉ no se hace responsable por retrasos causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
📦 Entregas fallidas
En caso de no poder realizar la entrega, nuestro equipo se pondrá en contacto para reprogramarla. Pueden aplicarse cargos adicionales.